Pour résoudre tous ces problèmes, l’élément central est l’information et le moyen de la communiquer.
Le promoteur doit avoir un moyen efficace de communiquer les informations nécessaires à tout le monde. Pour cela, il dispose de plusieurs moyens de communication, à savoir la télévision, la radio, la publicité et Internet.
Le coût élevé : il faut payer pour faire la promotion d’un évènement à la télé et ça coûte très cher.
L’audience réduite : le volume de personne qui regarde la chaîne de télévision où le promoteur fait sa promotion n’est pas toujours élevé et il faut habituellement qu’il passe sur plusieurs chaines de télévision pour avoir le maximum de résultats. En plus de cela, le promoteur est limité par la zone d’émission de la chaîne de télévision.
Le timing : un autre problème de la télévision est le timing, car il est possible que votre intervention à la télévision passe toujours au moment où quelque chose de plus intéressant passe à la télévision sur une autre chaine.
Toutefois, les outils disponibles sur Internet sont assez limités afin d’organiser un vrai festival. Beaucoup d’évènement sont organisés principalement avec une page Facebook. Bien que cela soit suffisant pour les évènements de petite taille, c’est assez limité pour les événements avec beaucoup d’exposants. C’est pourquoi nous proposons comme solution la création d’un site web pour un festival.
Le but de votre site web n’est pas de résoudre tous les problèmes identifier, mais de résoudre un ensemble de problèmes bien défini pour lesquelles il peut contribuer à une solution. Le mot contribution ici est très important, car le site web à lui seul n’est pas la solution, mais un élément de la solution puisqu’il fait partie d’un ensemble qui comprend tous les outils que vous allez mettre en place (réseaux sociaux, publicités à la télé/radio, flyers, sponsoring…).
Ainsi dit, le site web à ses propres objectifs qui ne sont qu’un sous-ensemble des objectifs du festival et c’est autour de ces objectifs que le site web sera construit. Mais avant d’attaquer les objectifs, il faut prendre en compte un aspect très important des festivals : c’est leur nature temporaire. C’est-à-dire qu’il y a un avant, un pendant et un après. Les objectifs durant ces trois périodes ne sont pas les mêmes et il faut pouvoir s’aligner. Autrement dit, le site serra du 3 en 1, car les objectifs prioritaires du site web vont varier en fonction de la période.
Les objectifs du site web sont donc :
• Faire la promotion de l’évènement : ceci permettra de résoudre le problème de l’organisateur concernant la promotion de manière efficace et d’attirer les exposants.
• Présenter le lieu de festival : ceci permettra aux intervenants de savoir avant le festival les stands disponibles et aux visiteurs de se repérer pendant leur visite.
• Présenter les activités du festival : afin que les intervenants puissent savoir les évènements qu’ils pourront utiliser pour booster leur activité. Pour les visiteurs sa permettra surtout de mieux préparer sa visite et ne pas rater une activité qui l’intéresse.
• Présenter les intervenants/exposants : cela permettra de mettre en avant chaque exposant ainsi que les services qu’il propose.
• Vendre les tickets d’accès à l’évènement : ceci facilitera l’accès au festival.
• Proposer des espaces de publicités supplémentaires : ils seront à divers endroits sur le site web en plus de ceux qui sont déjà physiquement présents sur le lieu du festival.
• Attirer plus d’exposants : c’est l’objectif prioritaire avant le début de l’évènement car ils doivent être suffisamment informé et préparé pour bien se déployer lors du festival.
• Attirer plus de visiteurs lors de l’évènement
• Collecter les observations et commentaires
• Orienter les visiteurs lors de leur visite
• Mettre en avant les sponsors
Cette liste d’objectif nous décrit assez sommaire les résultats attendus et afin de les atteindre il faut attirer les cibles idéales sur le site web. Ces cibles doivent être bien identifiées afin de produire les contenus les plus adaptés à leurs attentes. Heureusement les profils d’intervenants d’un évènement nous donnent déjà un indice sur les cibles pour le site web.
Afin de pouvoir atteindre ces objectifs les site web aura les cibles suivantes :
• Les visiteurs ou participant à l’évènement : Les caractéristiques exactes des visiteurs dépendre du type d’évènement organisé. Par exemple si vous organiser un festival culturel d’une communauté votre cible sera principalement les personnes originaires de cette communauté. Si par contre il s’agit d’un séminaire sur les semences agricoles votre cible sera probablement les agriculteurs. Le site web doit leur fournir suffisant de contenu pour les inciter à participer à l’évènement et aussi leur faciliter la participation.
• Les sponsors : Un sponsor est une personne physique ou morale qui finance une activité afin d’en tirer un avantage. Un sponsor consultera le site web essentiellement pour trouver les informations qui peuvent l’inciter à sponsoriser le festival, il doit trouver assez de contenu qui leur montre l’ampleur et la portée de l’évènement afin d’évaluer le bénéfice qu’il peut en tirer.
• Les intervenants : il s’agit des personnes qui vont présenter des biens ou des services pendant l’évènement. Ils seront essentiellement la cible avant l’événement dans le but d’avoir toutes les informations nécessaires pour participer comme intervenant à l’évènement.
• La presse : il s’agira ici de tous les organismes de communication qui pourront parler de votre évènement à un moment donné. Le site web doit leur permettre de trouver facilement les informations.
| Objectifs | Approche de solution | Description de l’approche de solution |
|---|---|---|
| Faire la promotion du festival de manière efficace |
|
|
| Présenter le site/lieu du festival |
|
|
| Présenter les activités du festival |
|
|
| Attirer les exposants |
|
|
| Présenter les exposants |
|
|
| Recueillir les statistiques sur la participation à l’évènement |
|
|
| Collecter les observations et commentaires |
|
|
| Orienter les visiteurs lors de leur visite |
|
|
| Vendre les tickets d’accès et gadgets du festival |
|
|
| Proposer des espaces de publicités supplémentaires |
|
|
| Attirer le maximum de visiteurs et les convertir en clients |
|
|
Créer un site web revient à créer des pages et chacune des pages à un ou plusieurs objectifs à atteindre. Pour atteindre ces objectifs les éléments de la page doivent être agencé de façon précise. Nous allons faire une description de quelques pages identifiées précédemment. Cette description servira de fil conducteur pour le design et nous permettra par la suite de valider si le design obtenu correspond à la description initiale. Chaque page possède trois parties : l’entête, le corps et le pied de page. L’entête et le pied de page restera identique sur toutes les pages du site web avec juste quelques variations en fonction des besoins. Donc pour l’essential on décrira le corps de chaque page.
Nous commencerons bien évidement par la page la plus importante qui est la porte d’entrée sur le site web.
il s’agit de retracer en quelques lignes l’historique de l’évènement, les éditions passés et les statistiques des précédentes éditions.
Pendant le festival, l’objectif principal est d’attirer les visiteurs et donc la page d’accueil leur est principalement destinée.
Les différentes sections à afficher sur la page d’accueil sont :
Si possible il faut donner la possibilité aux exposants d’enregistrer et modifier eux même ces informations depuis une interface qui leur sera fourni. Le rôle de l’organisateur sera alors de valider ces informations avant qu’elles ne soient visibles sur le site web. Cette page est également le lieu idéal pour afficher quelques témoignages de visiteurs et naturellement les visiteurs doivent pouvoir soumettre facilement les témoignages.
Toutefois, il faut noter que cette page n’est pas absolument nécessaire, car demande beaucoup de travail les exposants qui ont déjà peut-être d’autres outils en ligne comme leur propre site web et compte sur les réseaux sociaux. Donc au lieu de se surcharger de travail, ils préféreront que vous ajouter un lien vers leurs plateformes.
Bien que cela ne soit pas absolument nécessaires pour tous les produits, il faut pouvoir décrire complètement certaines produits et service si nécessaire. Au-delà du nom, du prix et des photos, il s’agira d’une fiche produit complète avec les caractéristiques, les composants, les bienfaits et avantages. Il faudra veiller à ce que les informations des contacts de l’exposant soit bien visible sur cette page.
C’est un élément capital qui permettra aux visiteurs de ne pas se perdre sur le site de l’évènement et surtout de localiser facilement ce qu’ils recherchent. Le plan affiché sur cette page devra afficher clairement les positions exactes de chaque stand, des parkings, des toilettes, des restaurants, des entrées, des sorties. Idéalement, on doit pouvoir aisément télécharger cette carte.
En plus de la carte, il faudra indiquer clairement l’adresse du lieu du festival et les différents moyens de s’y rendre. Par exemple quelle ligne de bus ou de métro prendre, qu’elle est sortie d’autoroute à prendre. Ces informations sont particulièrement importantes si les visiteurs viendront de loin.
©2023 StartPoint. Tous droits réservés
©2022 NANOOCTET. Tous droits réservés